Privacybeleid

Inleiding

UTUA heeft als doel informatie en commerciële voorstellen te delen die van belang zijn voor haar Gebruikers, door hen bewust te maken van producten en diensten die het beste bij hun realiteit passen, afhankelijk van hun behoeften en voorkeuren.

UTUA volgt internationale en nationale veiligheidsregels en -normen bij de opslag, bescherming, privacy en overdracht van gegevens.

Door de diensten van UTUA te gebruiken, bevestigt de gebruiker dat hij de Voorwaarden en het Beleid die van toepassing zijn op de door UTUA geleverde dienst heeft gelezen, begrepen en geaccepteerd, met inbegrip van dit Privacybeleid, en stemt hij ermee in hieraan gebonden te zijn, in de wetenschap dat de verwerkingsverantwoordelijke van zijn persoonsgegevens, d.w.z. het bedrijf dat verantwoordelijk is voor het nemen van beslissingen over de verwerking van zijn persoonsgegevens, BE GROWTH BRASIL INTERNET S.A zal zijn, een onderneming geregistreerd in het CNPJ/MF onder nr. 36.563.402/0001-41, gevestigd aan de Av. Afonso Pena, nº 3351, Serra, Belo Horizonte – MG, CEP: 30.130-008.

Als u na het lezen van dit Privacybeleid vragen of klachten heeft, uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens wilt uitoefenen of hierover met UTUA wilt communiceren, kunt u contact met ons opnemen via onze klantenservicekanalen of contact opnemen met onze Functionaris voor Gegevensbescherming (FG), Gabriel Machado Delgado, via e-mail op compliance@begrowth.com.br

1. Toepassing

Dit Privacybeleid is van toepassing op alle gebruikers van UTUA en op iedereen die op enigerlei wijze gebruikmaakt van de diensten die door deze tool worden geleverd. Wij verzamelen uw persoonsgegevens telkens wanneer u:

• Het registratieformulier invult dat beschikbaar is op de website van het bedrijf;
• Deelneemt aan enquêtes of promoties die door UTUA worden aangeboden;
• Een probleem meldt aan UTUA met het verzoek om een oplossing van het bedrijf;
• De website van UTUA bezoekt – https://utua.com.br/;
• Contact met ons opneemt via onze klantenservicekanalen;
• Zich inschrijft voor “Clube Utua” om deel te nemen aan specifieke trekkingen en promoties, zoals beschreven in het specifieke Privacybeleid van dit programma.

Dit Privacybeleid is ook van toepassing op andere vormen van verzameling van persoonsgegevens door UTUA, die de levering of verbetering van onze diensten mogelijk maken. We kunnen bijvoorbeeld informatie verzamelen via partners of met betrekking tot onze technologieën, of zelfs voor deelname aan naar behoren gereguleerde trekkingen, zoals in het geval van Clube Utua.

De praktijken beschreven in dit Privacybeleid zijn onderworpen aan de toepasselijke lokale wetgeving, met de nadruk op Wet nr. 13.709/2018 (Algemene Wet Bescherming Persoonsgegevens, of “LGPD”).

2. Welke persoonsgegevens worden verzameld door UTUA

Bij het gebruik van de diensten van UTUA verstrekt u ons, en verzamelen wij, bepaalde persoonsgegevens met betrekking tot u. Vanaf het moment dat u interactie heeft met UTUA, verzamelen wij uw persoonsgegevens. In sommige gevallen verstrekt u uw persoonsgegevens rechtstreeks aan UTUA, maar we kunnen uw gegevens ook automatisch verzamelen wanneer u op de Utua-website surft.

Daarnaast ontvangen we ook enkele persoonsgegevens die worden verzonden door partners die we voor specifieke doeleinden inhuren, zodat we kunnen voldoen aan wettelijke verplichtingen of toepasselijke regelgeving en andere zaken die later gedetailleerd zullen worden beschreven.

Door de voorwaarden van dit Privacybeleid te accepteren, stemt u er uitdrukkelijk mee in om alleen ware, actuele en nauwkeurige persoonsgegevens te verstrekken en uw identiteit of uw persoonsgegevens op geen enkele manier te wijzigen bij de toegang tot en het gebruik van onze producten of diensten. U bent als enige verantwoordelijk voor onjuiste, verouderde of onnauwkeurige informatie die u rechtstreeks aan UTUA verstrekt.

Dit zijn uw persoonsgegevens die door UTUA worden verwerkt, onderverdeeld in categorieën:

Persoonsgegevens die door de betrokkene kunnen worden gevraagd en verstrekt:

• (i) Registratiegegevens: volledige naam, telefoonnummer, e-mailadres, CPF (Braziliaans BSN), geboortedatum, adres, geslacht, RG (identiteitskaartnummer en uitgevende instantie), volledige naam van vader en moeder;
• (ii) Gegevens over de beoogde onderhandeling: informatie met betrekking tot het financiële product of de kredietvorm die u wilt afsluiten;
• (iii) Gegevens over de professionele situatie en bankinformatie: informatie met betrekking tot het huidige of vorige beroep van de gebruiker, evenals mogelijke mutaties of saldi op rekeningen die zijn gekoppeld aan het FGTS en bankgegevens die zijn verstrekt voor de ontvangst van bedragen.
• (iv) Gegevens over socialezekerheidsuitkeringen: profiel (gepensioneerde, uitkeringsgerechtigde, ambtenaar, lid van de strijdkrachten, enz.); soort ontvangen uitkering (ouderdomspensioen, nabestaandenpensioen, enz.); bedrag van de uitkering; registratienummer; staat, bank, rekening en ontvangend filiaal;
• (v) Gegevens over mogelijke garanties voor leningen: of u een voertuig of onroerend goed op uw naam heeft; waarde en adres van het onroerend goed dat als onderpand zal worden gebruikt; en status van negatieve kredietregistratie, indien van toepassing;
• (vi) Gegevens uit informatiesystemen: SCR, Positief Register en Open Finance-gegevens, met inachtneming van de toepasselijke wettelijke en regelgevende limieten.

Persoonsgegevens die wij van derden verzamelen:

• Registratiegegevens, zoals: naam, geboortedatum, CPF, telefoonnummer en adres;
• Gegevens over financiële beperkingen, zoals: negatieve registraties, verschuldigde bedragen en vervaldata;
• Informatie over kredietgeschiedenis;
• Score gegenereerd door kredietbureaus;
• Informatie over vervallen of nog te vervallen schulden, medeverplichtingen en garanties;

Navigatie- en apparaatgegevens:

• IP-adres van het mobiele apparaat dat is gebruikt om toegang te krijgen tot de diensten of producten van UTUA;
• Uitgevoerde interacties en gebruiksprofiel van de UTUA-website;
• Technische gegevens, zoals URL-informatie, netwerkverbinding, provider en apparaat;
• Cookies;
• Apparaatkenmerken, zoals ID, besturingssysteem, browser en model;
• Geolocatiegegevens van het apparaat als u de verzameling vanaf uw apparaat toestaat;
• toegangslogboeken van applicaties;
• datum en tijd van gebruik van de applicatie;
• navigatiegegevens, die de bezochte gebieden weerspiegelen;

Persoonsgegevens afkomstig van het gebruik van onze diensten:

• Gegevens over de afname van onze diensten;
• Gegevens over de afname van krediettransacties bij partners, zoals persoonlijke leningen, onderhandelingen over verschuldigde bedragen en afbetaling van schulden in termijnen;
• Kredietgeschiedenis;
• Klantenservicegeschiedenis;

“UTUA verzamelt of verwerkt geen gevoelige gegevens, zoals raciale of etnische afkomst, religieuze of politieke overtuiging, vakbondslidmaatschap of genetische of biometrische gegevens, tenzij dit strikt noodzakelijk is en er een geldige wettelijke basis voor is.”

3. Hoe UTUA uw persoonsgegevens gebruikt

UTUA gebruikt uw persoonsgegevens om u de beste producten te kunnen aanbieden en bovendien, in het geval van Clube Utua, om u in staat te stellen deel te nemen aan trekkingen die worden gepromoot volgens de voorwaarden van de respectieve Reglementen.

UTUA verbindt zich ertoe voortdurend fysieke, technische en administratieve informatiebeveiligingsmaatregelen te implementeren bij de verwerking van uw persoonsgegevens, in overeenstemming met de beste marktpraktijken. Zodoende streven wij ernaar uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, onbedoelde of onrechtmatige situaties van vernietiging, verlies, wijziging, communicatie of enige vorm van ongepaste of onrechtmatige verwerking.

Hieronder beschrijven we de doeleinden waarvoor wij uw persoonsgegevens gebruiken:

Persoonsgegevens verstrekt door de betrokkene

Doeleinden:

• De correcte en nauwkeurige identificatie van de gebruiker, waardoor een grotere veiligheid en bescherming voor de gebruikers zelf wordt gegarandeerd;
• Toegang tot de diensten en producten die door UTUA ter beschikking worden gesteld;
• De analyse van het gebruikersprofiel met als doel de beste producten en informatie aan te geven volgens hun werkelijke behoeften en realiteit;
• Identificatie, authenticatie en verificatie van vereisten voor het gebruik van de diensten van UTUA;
• Verzending van artikelen en teksten met betrekking tot partnerproducten, wat, in het geval van Clube Utua, het verzamelen van punten mogelijk maakt voor de deelname van de Gebruiker aan trekkingen die regelmatig door UTUA worden gepromoot.
• Behandeling van verzoeken en vragen;
• Contact per telefoon, e-mail, sms, WhatsApp of andere communicatiemiddelen, inclusief het verzenden van meldingen of pushberichten over het gebruik van de diensten van UTUA;
• Verbetering van de door UTUA geleverde diensten, inclusief het kruisen van informatie over afgenomen producten om nieuwe producten en diensten aan te bieden;
• Marketing, prospectie, marktonderzoek, opiniepeilingen en promotie van producten en diensten van onze partners, inclusief het faciliteren van aanbiedingen en het verzenden van informatie over producten, diensten, nieuws, functies, inhoud, nieuwsberichten en andere relevante evenementen om de relatie met u te onderhouden;
• Kredietbescherming, inclusief kredietverlening en limietverhoging;
• Preventie en oplossing van technische of beveiligingsproblemen;
• Onderzoeken en maatregelen ter preventie en bestrijding van onrechtmatige daad, fraude, financiële misdrijven en het waarborgen van de veiligheid van UTUA-klanten en het financiële systeem;
• Samenwerking of naleving van een gerechtelijk bevel, van een bevoegde autoriteit of toezichthoudende instantie;
• Naleving van een wettelijke of regelgevende verplichting;
• Oplossen van vragen op basis van de verzamelde informatie, om twijfels weg te nemen, problemen te corrigeren en het systeem te verbeteren, waardoor de gebruikerservaring van UTUA wordt verbeterd.

Persoonsgegevens die wij van derden verzamelen

Doeleinden:

• Verbetering van onze producten en diensten;
• Marketing, prospectie, markt- en opinieonderzoek;
• Kredietbescherming, inclusief kredietverlening en limietverhoging;
• Preventie en oplossing van technische of beveiligingsproblemen;
• Onderzoeken en maatregelen ter preventie en bestrijding van onrechtmatige daad, fraude, financiële misdrijven en het waarborgen van de veiligheid van UTUA-klanten en het financiële systeem;
• Naleving van een wettelijke of regelgevende verplichting, het up-to-date houden van uw registratie of naleving van wettelijke en/of regelgevende verplichtingen die aan UTUA zijn opgelegd.

Navigatie- en apparaatgegevens

Doeleinden:

• Levering van diensten, aanbod van gecontracteerde producten en verbetering van het gebruik en de ervaring met de UTUA-website;
• Operationalisering van nieuwe producten en diensten;
• Aanbeveling van nieuwe diensten, producten of functies, inclusief diensten van andere partners die u mogelijk interesseren;
• Weergave van advertenties, hetzij op onze website, sociale netwerken of websites van derden;
• Genereren van statistieken, studies, onderzoeken en enquêtes met betrekking tot activiteiten en gedrag bij het gebruik van producten of diensten;
• Kredietbescherming, inclusief kredietverlening en limietverhoging;
• Preventie en oplossing van technische of beveiligingsproblemen;
• Onderzoeken en maatregelen ter preventie en bestrijding van onrechtmatige daad, fraude, financiële misdrijven en het waarborgen van de veiligheid van UTUA-klanten en het financiële systeem;
• Naleving van een gerechtelijk bevel, van een bevoegde autoriteit of toezichthoudende instantie;
• Naleving van een wettelijke of regelgevende verplichting;

Persoonsgegevens afkomstig van het gebruik van producten en diensten van onze partners

Doeleinden:

• Levering van diensten en aanbod van gecontracteerde producten;
• Verbetering van de door UTUA geleverde diensten, inclusief het kruisen van informatie over afgenomen producten om nieuwe producten en diensten aan te bieden;
• Ontwikkeling van nieuwe producten en diensten die worden aangeboden door partnerbedrijven van UTUA en genereren van kennis voor innovatie of ontwikkeling van nieuwe producten;
• Tests ter verbetering van de modellen, diensten en producten van UTUA;
• Marketing, prospectie, marktonderzoek, opiniepeilingen en promotie van de producten en diensten van onze partners, inclusief het faciliteren van aanbiedingen en het verzenden van informatie over producten, diensten, nieuws, functies, inhoud, nieuwsberichten en andere relevante evenementen om de relatie met u te onderhouden;
• Kredietbescherming, inclusief kredietverlening en limietverhoging;
• Preventie en oplossing van technische of beveiligingsproblemen en monitoring van het gebruik en de prestaties van de diensten en producten van UTUA;
• Onderzoeken en maatregelen ter preventie en bestrijding van onrechtmatige daad, fraude, financiële misdrijven en het waarborgen van de veiligheid van UTUA-klanten en het financiële systeem;
• Samenwerking of naleving van een gerechtelijk bevel, van een bevoegde autoriteit of toezichthoudende instantie;
• Naleving van een wettelijke of regelgevende verplichting.

Openbare gegevens

Doeleinden:

• Bekendmaking van de producten en diensten die door UTUA worden geleverd op sociale netwerken, websites, applicaties of institutioneel en reclamemateriaal;
• Kredietbescherming, inclusief kredietverlening en limietverhoging;
• Onderzoeken en maatregelen ter preventie en bestrijding van onrechtmatige daad, fraude, financiële misdrijven en het waarborgen van de veiligheid van UTUA-klanten en het financiële systeem;
• Regelmatige uitoefening van de rechten van UTUA;
• Naleving van wettelijke en/of regelgevende verplichtingen die aan UTUA zijn opgelegd.

4. Delen van persoonsgegevens

UTUA kan uw gegevens in bepaalde gevallen delen. Het delen van uw gegevens kan indien nodig voor verschillende doeleinden plaatsvinden met bedrijven binnen de economische groep van UTUA, dienstverleners en met autoriteiten en regelgevende instanties. Telkens wanneer dit wordt uitgevoerd, zal het delen van gegevens plaatsvinden binnen de grenzen en doeleinden van onze zakelijke activiteiten en in overeenstemming met wat de toepasselijke wetgeving toestaat.

Daarnaast kunnen persoonsgegevens worden gedeeld met Assertiva Tecnologia da Informação LTDA, met inachtneming van de toepasselijke wettelijke basis, de beginselen van de LGPD en de legitieme keten van gegevensverwerking, met de nodige toewijding aan vertrouwelijkheid, veiligheid en naleving. De Gebruiker heeft op elk moment vrije toegang tot zijn persoonsgegevens, hetzij via het klantenservicekanaal van Be Growth, hetzij via Assertiva Tecnologia da Informação LTDA, en kan al zijn rechten uitoefenen die zijn vastgelegd in dit Beleid en de toepasselijke wetgeving, in het bijzonder de Algemene Wet Gegevensbescherming (LGPD).

Hieronder hebben we een samenvatting opgesteld, onderverdeeld in categorieën, met de soorten leveranciers met wie we uw persoonsgegevens delen:

Zakelijke partners, dienstverleners en andere derden

Doeleinden van delen:

• Verbetering van onze diensten en website, evenals de operationalisering van nieuwe producten of diensten;
• Contact per telefoon, e-mail, sms, WhatsApp, pushmelding of andere communicatiemiddelen;
• Hulp bij de ontwikkeling en het aanbod van onze diensten en de trekkingen gepromoot door Clube Utua;
• Marketing, prospectie, marktonderzoek, opiniepeilingen en promotie van onze producten en diensten;
• Kredietbescherming, inclusief kredietverlening en limietverhoging;
• Preventie en oplossing van technische of beveiligingsproblemen;
• Onderzoeken en maatregelen ter preventie en bestrijding van onrechtmatige daad, fraude, financiële misdrijven en het waarborgen van de veiligheid van UTUA-klanten en het financiële systeem;
• Regelmatige uitoefening van de rechten van UTUA;
• Naleving van een gerechtelijk bevel, van een bevoegde autoriteit of toezichthoudende instantie;
• Naleving van een wettelijke of regelgevende verplichting;
• Verificatie en verbetering van de kredietlijn van de UTUA-klant, door het kruisen van informatie en analyses met gegevens verkregen van partners en kredietbureaus;

Autoriteiten en regelgevende instanties

Doeleinden van delen:

• Onderzoeken en maatregelen ter preventie en bestrijding van onrechtmatige daad, fraude, financiële misdrijven en het waarborgen van de veiligheid van UTUA-klanten en het financiële systeem;
• Regelmatige uitoefening van de rechten van UTUA, inclusief het overleggen van documenten in gerechtelijke en administratieve procedures, indien nodig;
• Naleving van een gerechtelijk bevel, het voldoen aan een verzoek van een bevoegde autoriteit of toezichthoudende instantie;
• Naleving van een wettelijke of regelgevende verplichting.

Bovendien kunt u tijdens het browsen op onze website worden doorverwezen naar websites of applicaties van derden. Zodra u bent doorverwezen naar een website of applicatie van een derde partij, vallen de privacypraktijken onder de privacybeleidslijnen en gebruiksvoorwaarden van deze derden. We kunnen de privacypraktijken en inhoud van derden niet controleren en zijn er niet verantwoordelijk voor. Lees de toepasselijke privacybeleidslijnen zorgvuldig door om te begrijpen hoe zij uw gegevens verzamelen en verwerken.

Alle derden met wie UTUA persoonsgegevens deelt, moeten contracten ondertekenen die clausules inzake gegevensbescherming bevatten die compatibel zijn met de LGPD.”

5. Bewaring en verwijdering van uw persoonsgegevens

Zolang u een Klant of Prospect van UTUA bent, tijdens het gebruik van onze diensten en voor de gehele periode dat UTUA uw persoonsgegevens opslaat, worden deze in een veilige en gecontroleerde omgeving bewaard.

Indien van toepassing, en zelfs na beëindiging van het gebruik van de diensten van UTUA of haar partners, kunnen wij uw persoonsgegevens voor een extra periode opslaan voor auditdoeleinden, naleving van wettelijke of regelgevende verplichtingen, voor de regelmatige uitoefening van rechten door UTUA of voor de periode die nodig is in overeenstemming met de wettelijke basis die de bewaring van de gegevens rechtvaardigt. Indien er geen wettelijke basis is die de bewaring van de gegevens rechtvaardigt, worden deze na een periode van 5 (vijf) jaar, gerekend vanaf de beëindiging van uw relatie met UTUA, uit de database van UTUA verwijderd.

6. Uw rechten als betrokkene

Vanaf de inwerkingtreding van de LGPD kunt u als betrokkene uw rechten uitoefenen ten aanzien van de verwerkingsverantwoordelijken van uw persoonsgegevens, zoals UTUA.

Wij bieden de hieronder beschreven mechanismen om u duidelijk en transparant te laten begrijpen hoe u uw rechten kunt uitoefenen, en ons team staat klaar om op eventuele verzoeken te reageren.

Bevestiging van het bestaan van verwerking van persoonsgegevens

Het feit dat u gebruiker bent van de diensten van UTUA betekent al dat wij uw persoonsgegevens verwerken, zelfs als deze verwerking onder meer de opslag van persoonsgegevens in een veilige en gecontroleerde omgeving omvat. In die zin kunt u UTUA verzoeken te bevestigen of zij uw persoonsgegevens verwerkt.

Toegang tot persoonsgegevens

U kunt UTUA verzoeken u te informeren en de persoonsgegevens te verstrekken die zij over u bezit.

Correctie van onvolledige, onjuiste of verouderde persoonsgegevens

Als u merkt dat uw persoonsgegevens onvolledig, onjuist of verouderd zijn, kunt u UTUA om correctie of aanvulling verzoeken. Hiervoor dient u een document in te sturen dat de juiste en actuele vorm van de persoonsgegevens aantoont.

Anonimisering, blokkering of verwijdering van onnodige, overmatige of niet in overeenstemming met de LGPD verwerkte gegevens

Mochten er onverhoopt persoonsgegevens onnodig, buitensporig voor het beoogde doel of in strijd met de LGPD worden verwerkt, dan kunt u UTUA verzoeken deze gegevens te anonimiseren, blokkeren of verwijderen, mits de overdaad, het gebrek aan noodzaak of de niet-naleving van de wet daadwerkelijk is vastgesteld.

Verwijdering van persoonsgegevens verwerkt met toestemming

Indien u toestemming heeft gegeven voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor specifieke doeleinden, kunt u te allen tijde de verwijdering van deze persoonsgegevens verzoeken.

Informatie over de bedrijven waarmee UTUA uw persoonsgegevens heeft gedeeld of waarvan zij deze heeft ontvangen

U kunt UTUA verzoeken om u te informeren met welke derden zij uw persoonsgegevens heeft gedeeld of van wie zij deze heeft ontvangen.

Informatie over de mogelijkheid om geen toestemming te geven en over de gevolgen van de weigering

Als uw toestemming vereist is om toegang te krijgen tot een bepaald product of dienst of deze te gebruiken, kunt u UTUA vragen te verduidelijken of het mogelijk is om dat product of die dienst te leveren zonder uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens, of wat de gevolgen zijn van het niet verlenen van toestemming in dit geval.

Intrekking van toestemming

Als u toestemming heeft gegeven voor de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u de intrekking van deze autorisatie aanvragen. Intrekking van toestemming kan ertoe leiden dat sommige door UTUA geleverde functionaliteiten niet meer kunnen worden gebruikt of zelfs dat de geleverde diensten worden beëindigd, maar belet niet het gebruik van (i) geanonimiseerde gegevens; en (ii) gegevens waarvan de verwerking is gebaseerd op een andere wettelijke grondslag waarin de LGPD voorziet.

Geautomatiseerde besluitvorming

U kunt een herziening aanvragen van beslissingen die uitsluitend zijn gebaseerd op de geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens en die uw belangen raken, evenals een opgave van de criteria die voor dergelijke beslissingen zijn gebruikt. Om redenen van bedrijfsgeheim, bescherming van vertrouwelijke informatie en behoud van concurrentie, maakt UTUA de werking van deze geautomatiseerde systemen niet bekend.

7. Activiteitenlogboek / Verzamelde gegevens

We kunnen de activiteiten vastleggen die u uitvoert wanneer u onze website bezoekt, door, waar mogelijk en van toepassing, logs aan te maken (registraties van activiteiten uitgevoerd op de websites en applicaties en diensten) die het volgende bevatten: het IP-adres, de toegang en de acties die door u zijn uitgevoerd op de geleverde dienst, datum en tijd van elke uitgevoerde actie en informatie over het gebruikte apparaat, zoals de versie van het besturingssysteem, browser en geolocatie.

We kunnen ook bepaalde technologieën, van onszelf of van derden, gebruiken om activiteiten te volgen die worden uitgevoerd terwijl u onze site bezoekt, zoals:

Cookies: zijn internetbestanden die tijdelijk opslaan wat u op het netwerk bezoekt. UTUA heeft cookies op haar website en ontvangt ook informatie van partners over cookies die op hun respectievelijke websites zijn geplaatst. Cookies kunnen voor verschillende doeleinden worden gebruikt, waaronder het onthouden van u en uw voorkeuren, het bewaren van informatie over uw activiteiten op de bezochte site, of het verzamelen van informatie die kan worden gebruikt om gepersonaliseerde inhoud aan te bieden.

De gebruiker kan te allen tijde de acceptatie of weigering van cookies in de instellingen van zijn browser wijzigen, met de opmerking dat bij het uitschakelen van navigatiecookies sommige functionaliteiten van UTUA kunnen worden belemmerd.

We hebben cookies van derden geactiveerd op onze site. De privacypraktijken worden beheerst door de privacybeleidslijnen en gebruiksvoorwaarden van deze derden, zodat wij de privacypraktijken en inhoud van derden niet kunnen controleren of er verantwoordelijk voor kunnen zijn. Daarom benadrukken we dat u het gebruik van cookies op elk moment kunt blokkeren door een instelling in uw internetbrowser te activeren, en dat uw mogelijkheid om cookies te beperken onderhevig is aan de instellingen en beperkingen van uw browser. U kunt ook bestaande cookies verwijderen via dezelfde instellingen van uw internetbrowser. Als u ervoor kiest om cookies uit te schakelen, kunt u de sites blijven bezoeken, maar sommige functionaliteiten kunnen stoppen met werken.

Web beacon: Een web beacon is een techniek waarmee in kaart kan worden gebracht wie een bepaalde webpagina bezoekt, en het gedrag ervan met verschillende sites of webservers kan worden geïdentificeerd.

Google Adsense DART Cookie: UTUA toont advertenties die worden aangeboden door het GOOGLE ADSENSE-netwerk. Google gebruikt cookies om advertenties weer te geven op sites die zijn advertenties publiceren. De DART-cookie maakt het mogelijk om advertenties weer te geven op basis van de voorkeuren van de gebruiker en zijn surfgedrag. Gebruikers kunnen ervoor kiezen om de DART-cookie uit te schakelen op de pagina met het privacybeleid van het advertentie- en inhoudsnetwerk van Google. Als de gebruiker niet akkoord gaat met de cookies van Google en deze wil uitschakelen, hoeft hij alleen de officiële Google-pagina te bezoeken om te bepalen hoe Google de cookies gebruikt die in het advertentienetwerk zijn verzameld: http://www.google.com/ads/preferences/

Analytics-tools: Deze tools kunnen informatie verzamelen zoals de manier waarop u een site bezoekt, waaronder welke pagina’s u wanneer bezoekt, evenals andere sites die daarvoor zijn bezocht, onder andere.

Alle technologieën die wij gebruiken, zullen altijd de voorwaarden van dit Privacybeleid respecteren.

De activiteitenlogboeken (logs) worden minimaal 6 maanden opgeslagen, in overeenstemming met artikel 15 van het Braziliaanse Internet Burgerrechtenkader (Marco Civil da Internet), en kunnen langer worden bewaard voor audit- of beveiligingsdoeleinden.

8. Internationale overdracht van persoonsgegevens

Sommige of al uw persoonsgegevens kunnen naar het buitenland worden overgedragen, bijvoorbeeld wanneer ze door UTUA en door Assertiva Tecnologia da Informação LTDA worden opgeslagen op cloudcomputingservers buiten Brazilië. Om dit te doen, houden beiden zich aan alle vereisten die door de huidige wetgeving zijn vastgesteld en passen ze de beste veiligheids- en privacypraktijken toe om de integriteit en vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens te waarborgen.

9. Beveiligingsmaatregelen

UTUA gebruikt verschillende soorten beveiligingsmaatregelen om de integriteit van uw persoonsgegevens te garanderen, zoals informatiebeveiligingsnormen die in de branche gebruikelijk zijn bij het verzamelen en opslaan van persoonsgegevens.

Wij gaan uiterst zorgvuldig om met de veiligheid van uw persoonsgegevens, waarbij we gebruikmaken van normen en best practices die in de markt worden toegepast. We hebben een hooggekwalificeerd team dat ervoor verantwoordelijk is dat UTUA de beste beveiligingspraktijken toepast, waaronder:

• Meervoudige authenticatie voor toegang tot informatie;
• Beveiliging als code (Security as code), om automatiseringen en snelle, efficiënte reacties op beveiligingsincidenten in de technologische omgeving mogelijk te maken;
• Encryptie voor gegevens in rust, in transit en in gebruik, om de integriteit van de informatie te garanderen;
• Continue monitoring van de omgeving;
• Continue analyses en tests van informatiebeveiliging in onze systemen, uitgevoerd door interne en externe teams;
• Periodieke audits.

“Naast interne analyses kan UTUA gespecialiseerde externe audits inhuren om de effectiviteit van haar beveiligingscontroles te verifiëren.”

10. Toestemming

In dit Privacybeleid informeren we u dat sommige persoonsgegevens uitsluitend door UTUA worden verzameld met uw toestemming. Evenzo mogen deze persoonsgegevens alleen worden verwerkt met toestemming en voor de beschreven doeleinden.

Door dit Privacybeleid te lezen en aan het einde te klikken op “Ik heb dit gelezen, ben op de hoogte van de voorwaarden voor de verwerking van mijn persoonsgegevens en geef mijn toestemming, zoals beschreven in dit Privacybeleid.”, stemt u in met de verwerking van de persoonsgegevens op de hier aangegeven manieren.

Houd er rekening mee dat de verwerking van uw persoonsgegevens een noodzakelijke voorwaarde is om u onze diensten te kunnen verlenen. Als u vragen heeft over een van de hierin uitgelegde voorwaarden, staan we voor u klaar via onze klantenservicekanalen om u te helpen.

11. Aanvullende Relevante Informatie

UTUA stuurt haar Gebruikers geen e-mails met het verzoek om betalingen of de bevestiging van persoonsgegevens. Als u een e-mail met dit doel ontvangt, adviseren wij u deze onmiddellijk te negeren en als spam te markeren.

UTUA kan uw persoonsgegevens delen met partnerbedrijven om de producten en diensten te kunnen aanbevelen die het beste bij uw behoeften passen, of om producten en/of diensten te leveren die door de gebruiker zijn aangevraagd.

Artikelen op de website van UTUA kunnen ingesloten inhoud van andere sites bevatten, zoals bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen, artikelen, enz. Ingesloten inhoud van andere sites gedraagt zich op precies dezelfde manier alsof de bezoeker de andere site had bezocht. Deze sites kunnen gegevens over u verzamelen, cookies gebruiken, aanvullende tracking door derden insluiten en uw interactie met deze ingesloten inhoud monitoren, waaronder uw interactie met de ingesloten inhoud als u een account heeft en bent ingelogd op die site.

12. Wijzigingen in dit Privacybeleid

UTUA kan dit Privacybeleid op elk moment wijzigen. Telkens wanneer een relevante voorwaarde van dit Privacybeleid wordt gewijzigd, zijn deze wijzigingen geldig, van kracht en bindend nadat de nieuwe versie op onze website is gepubliceerd of per e-mail naar u is verzonden.

Wij hechten altijd waarde aan transparantie: elke keer dat er een relevante wijziging wordt aangebracht, zullen wij de informatie markeren op onze hoofdpagina https://utua.com.br/. Door onze producten en diensten te blijven gebruiken na een wijziging in het Privacybeleid, gaat u akkoord met de nieuwe voorwaarden, hoewel u indien van toepassing altijd uw bezwaar kenbaar kunt maken via onze klantenservicekanalen.

13. Contact met de FG (DPO)

Volgens Wet nr. 13.709/2018 wordt UTUA beschouwd als de “Verwerkingsverantwoordelijke” van uw persoonsgegevens. Als u na het lezen van dit Privacybeleid nog vragen heeft, of als u om welke reden dan ook met ons moet communiceren over zaken met betrekking tot uw persoonsgegevens, kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming:

• Functionaris (FG/DPO): Gabriel Machado Delgado
• E-mailadres: compliance@begrowth.com.br
• Adres: Av. Afonso Pena, nº 3351, Serra, Belo Horizonte – MG, CEP: 30.130-008.
• Bevoegdheden: Artikel 41, lid 2, van de LGPD

I – klachten en mededelingen van de betrokkenen in ontvangst nemen, verduidelijkingen geven en maatregelen treffen;

II – mededelingen van de nationale autoriteit in ontvangst nemen en maatregelen treffen;

III – medewerkers en opdrachtnemers van de entiteit begeleiden bij de te nemen praktijken met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens; en

IV – het uitvoeren van de overige taken die door de verwerkingsverantwoordelijke zijn vastgesteld of zijn vastgelegd in aanvullende normen.

14. Wat zijn de rechten van de betrokkenen?

De Algemene Wet Gegevensbescherming – LGPD garandeert de betrokkenen enkele rechten met betrekking tot hun gegevens, die te allen tijde kunnen worden uitgeoefend na uitdrukkelijk verzoek van de betrokkene via het e-mailadres compliance@begrowth.com.br

U kunt uw rechten uitoefenen zoals gedefinieerd door de LGPD, namelijk:

• Recht op bevestiging en toegang (Art. 18, I en II): U kunt te allen tijde bevestiging vragen dat uw gegevens in onze omgevingen worden verwerkt. Indien dit het geval is, kunt u toegang daartoe aanvragen, naast de mogelijkheid om een volledige elektronische kopie van deze informatie aan te vragen, of in een formaat dat het gebruik ervan mogelijk maakt.
• Recht op rectificatie (Art. 18, III): U kunt ook verzoeken om correctie van uw persoonsgegevens die onvolledig, onjuist of verouderd zijn.
• Anonimisering, blokkering of verwijdering van uw persoonsgegevens (Art. 18, IV): Naast de hierboven genoemde rechten, heeft u ook het recht om UTUA te verzoeken om anonimisering, blokkering of verwijdering van uw persoonsgegevens, als u van mening bent dat deze buitensporig voor het doel of zonder inachtneming van de Algemene Wet Gegevensbescherming – LGPD worden verwerkt.
• Recht van bezwaar (Art. 18, § 2): Het is het recht van de gebruiker om op elk moment en om redenen die verband houden met zijn specifieke situatie bezwaar te maken tegen de gegevensverwerking, mits dit is gebaseerd op een van de gronden voor vrijstelling van toestemming of in het geval van niet-naleving van de bepalingen van de Algemene Wet Gegevensbescherming.
• Recht op intrekking van toestemming (Art. 18, IX): U kunt te allen tijde de toestemming die u aan Utua heeft gegeven, intrekken. Het is belangrijk om te onthouden dat de intrekking van toestemming niet altijd kan plaatsvinden, omdat de verwerking van de gegevens en de opslag ervan meestal kunnen voldoen aan de wettelijke bepalingen.
• Recht om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde besluiten (Art. 20, LGPD): De betrokkene heeft het recht om de herziening aan te vragen van beslissingen die uitsluitend zijn gebaseerd op de geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens die zijn belangen raken, met inbegrip van beslissingen die bedoeld zijn om zijn persoonlijke, professionele, consumenten- en kredietprofiel of aspecten van zijn persoonlijkheid te bepalen.

15. SLOTBEPALINGEN

In geval van twijfel met betrekking tot de bepalingen in dit Privacybeleid, kan de Gebruiker contact opnemen via de klantenservicekanalen van UTUA of via onze Functionaris voor Persoonsgegevens, wiens gegevens hierboven zijn verstrekt.

Als derde partijen de verwerking uitvoeren van gegevens die door UTUA zijn verzameld, moeten zij de hierin vastgestelde voorwaarden en de informatiebeveiligingsregels van het Platform respecteren.

Indien enige bepaling van dit Privacybeleid door de lokale autoriteit als onwettig of onrechtmatig wordt beschouwd, blijven de overige voorwaarden volledig van kracht en effectief.

De Gebruiker erkent dat alle communicatie die via e-mail (naar de adressen die bij de registratie zijn opgegeven), sms, instant messaging-applicaties of enig ander elektronisch middel, zoals digitale platforms of instant messaging-applicaties, wordt uitgevoerd, ook geldig, effectief en voldoende is voor de bekendmaking van elke aangelegenheid die betrekking heeft op de diensten geleverd door het Platform, evenals op de voorwaarden van de levering ervan of elke andere aangelegenheid die daarin wordt behandeld, behoudens uitdrukkelijk afwijkende bepalingen in dit Privacybeleid.