شروط وأحكام الاستخدام
CLUBE UTUA
يُرجى قراءة شروط وأحكام الاستخدام هذه بعناية، حيث إن استخدامك للتطبيق يعني موافقتك على هذه الشروط
تُعد Clube Utua (“التطبيق” أو “كلوب أوتوا” أو “النادي”) https://clubeutua.com/ منصة للتثقيف المالي، تم تطويرها وتشغيلها من قِبل شركة NEXUS INTERNATIONAL VENTURES BRASIL LTDA، وهي شخص اعتباري خاص، مسجلة في السجل الوطني للأشخاص الاعتباريين البرازيلي (CNPJ) تحت الرقم 65.836.872/0001-30، ويقع مقرها في Av. Afonso Pena, No. 3351, Room 1101NIV, Bairro Serra, Belo Horizonte/MG, CEP 30.130-008.
تُعد هذه أداة تثقيف مالي عبر الإنترنت، تُقدّم مكافآت للأعضاء مقابل المشاركة في السحوبات التي تُروّج لها المنصة. ومن خلال ربط المكافآت بقراءة المقالات اليومية، تمنح Clube Utua المستخدمين فرصة التعرف على الشؤون المالية الشخصية مع تجميع نقاط يمكن استخدامها للمشاركة في السحوبات التي تُقام على المنصة.
تتوفر شروط وأحكام الاستخدام هذه للمستخدم في أي وقت عبر الرابط: https://utua.com.br/termos-de-uso/، وتُطبَّق بالتزامن مع أحكام سياسة الخصوصية المتاحة على الرابط: https://utua.com.br/politica-de-privacidade/، إلى جانب التشريعات المعمول بها.
تهدف “شروط وأحكام الاستخدام” هذه إلى إعلام كل مستخدم بمسؤولياته وواجباته والتزاماته عند الوصول إلى تطبيق Clube Utua و/أو استخدامه، وذلك على النحو الموضّح في البنود أدناه.
من خلال تصفح تطبيقنا، يؤكد المستخدم أنه قرأ وفهم ووافق على “شروط وأحكام الاستخدام” هذه، مع العلم بأن الأحكام الواردة هنا تنظّم العلاقة بين النادي والمستخدم/أنت. وإذا لم توافق على جميع الشروط التالية، فلا يجوز لك استخدام المنصة أو الوصول إليها.
1. تطبيق “CLUBE UTUA”
Clube Utua هو تطبيق يقدّم محتوى يومياً يساعد المستخدمين على إدارة حياتهم المالية بشكل أفضل. ومن خلال التفاعل مع هذه المواد، يجمع الأعضاء/المستخدمون نقاطاً يمكن استبدالها بأرقام حظ للمشاركة في سحوبات بجوائز نقدية.
من خلال التسجيل المجاني، يشترك المستخدم في التطبيق. وبعد ذلك، تُتاح مقالات حول الشؤون المالية الشخصية والاقتصاد والتخطيط المالي، مكتوبة بأسلوب واضح وموضوعي. وبهذا الشكل، ومن خلال قراءة المقالات، يجمع المستخدمون نقاطاً يمكن استبدالها بأرقام حظ تتيح بدورها المشاركة في السحوبات التي تُجريها Clube Utua.
للتسجيل في المنصة، قد يطرح النادي على المستخدم بعض الأسئلة ويطلب بعض المعلومات لتتمكن من تقديم خدماتها.
2. الأجهزة اللازمة للوصول إلى التطبيق
تقع على عاتق المستخدم وحده مسؤولية توفير الأجهزة (حاسوب، هاتف ذكي، جهاز لوحي) والبرامج (متصفح) اللازمة لتصفح منصة Clube Utua. كما تقع على عاتق المستخدم مسؤولية توفير موارد الإنترنت المناسبة (مثل الاتصال) دون استثناء، وكذلك الحفاظ على أمان بيئة حاسوبه، باستخدام أدوات متاحة مثل برامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية، من بين أدوات أخرى، وتحديثها باستمرار، وذلك للمساعدة في الوقاية من المخاطر الإلكترونية.
3. الوصول إلى تطبيق “CLUBE UTUA” واستخدامه
يشترط Clube Utua تسجيل المستخدم مسبقاً لاستخدام خدماته.
لاستخدام الخدمات المتاحة في النادي، يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل. وبناءً عليه، فإن المستخدم، من خلال الوصول إلى التطبيق وقبول شروط وأحكام الاستخدام هذه، وكذلك سياسة الخصوصية، يُقرّ بأنه فوق سن 18 عاماً، ويتحمل المسؤولية الكاملة عن هذا الإقرار.
علاوة على ذلك، من خلال الوصول إلى التطبيق واستخدامه، فإنك تُقرّ وتضمن أن:
(١) جميع المعلومات، الشخصية منها وغير الشخصية، التي تقدّمها صحيحة ودقيقة؛
(٢) ستحافظ على دقة أي معلومات مقدَّمة؛
(٣) ستُحدّث بياناتك كلما لزم الأمر، وخصوصاً بيانات الاتصال؛
(٤) لن تقدّم أي معلومات شخصية إذا كان عمرك أقل من 18 عاماً.
إذا كانت أي معلومات قدّمها المستخدم كاذبة أو غير صحيحة أو قديمة أو غير مكتملة، أو إذا كان لدى Clube Utua أسباباً كافية للاشتباه في أن هذه المعلومات كاذبة أو غير صحيحة أو قديمة أو غير مكتملة، يحق لـ Clube Utua تعليق أو إلغاء وصول المستخدم فوراً ودون إشعار، ورفض أي استخدام حالي أو مستقبلي للخدمات، أو جزء منها.
من خلال قبول شروط شروط وأحكام الاستخدام هذه، يُقرّ المستخدم ويوافق على أنه سيتم جمع بياناته واستخدامها ومعالجتها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الفئات التالية:
- (١) بيانات التسجيل: الاسم الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، رقم CPF (رقم دافع الضرائب البرازيلي)، تاريخ الميلاد، العنوان الكامل، الجنس، RG (رقم بطاقة الهوية وجهة الإصدار)، الاسم الكامل للأب والأم؛
- (٢) بيانات حول المعاملة المقصودة؛
- (٣) بيانات متعلقة بالعمل: معلومات حول العمل النظامي (المسجَّل) الحالي أو السابق خلال السنوات الخمس الأخيرة؛ معلومات حول عمليات السحب الجزئي أو الكلي من صندوق FGTS (صندوق تعويضات نهاية الخدمة)؛ وجود رصيد يتجاوز 400.00 ريال برازيلي في حساب FGTS المرتبط؛ البنك والحساب والفرع المخصص لتلقي القرض؛
- (٤) بيانات استحقاقات الضمان الاجتماعي: الفئة (متقاعد، متلقي معاش، موظف حكومي، عسكري، من بين آخرين)؛ نوع الاستحقاق (تقاعد، معاش، إلخ)؛ قيمة الاستحقاق؛ رقم تسجيل الاستحقاق؛ الولاية والبنك والحساب والفرع المستلِم؛
- (٥) بيانات حول الضمانات المحتملة للقرض: وجود مركبة أو عقار باسم المستخدم؛ القيمة التقديرية للأصل؛ عنوان العقار المقدَّم كضمان؛ حالة CPF (سواء كانت مُدرجة كمتعثرة أم لا)؛
- (٦) بيانات مستعلَم عنها من قواعد بيانات منظَّمة: SCR (نظام معلومات الائتمان التابع للبنك المركزي)، سجل الائتمان الإيجابي، وبيانات Open Finance.
تخضع معالجة البيانات لتوجيهات القانون العام لحماية البيانات البرازيلي – LGPD (القانون رقم 13,709/2018)، وكذلك الأحكام المنصوص عليها في سياسة الخصوصية الخاصة بالمنصة.
4. إجراءات حماية Clube Utua
المحتوى المقدَّم:
سيبذل Clube Utua قصارى جهده للحفاظ على تحديث المعلومات الواردة في هذا التطبيق ودقتها واكتمالها قدر الإمكان. ولتحقيق هذه الغاية، سيسعى إلى تصحيح أي أخطاء أو حالات إغفال في المعلومات في أسرع وقت ممكن.
توافر التطبيق:
يسعى Clube Utua إلى ضمان أن تكون المعلومات المقدَّمة دقيقة وكاملة وحديثة، وأن يكون استخدام الأداة خالياً من الانقطاعات أو الأخطاء. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان تشغيل التطبيق في جميع الأوقات، حيث يعتمد ذلك على خدمات مقدَّمة من أطراف ثالثة، مثل شركات الاتصالات ومزودي خدمة الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك، سنُعلّق استخدام التطبيق والوصول إليه في حال وقوع قوة قاهرة أو ظروف غير متوقعة، مثل الهجمات الإلكترونية أو غيرها من الأحداث التي قد تضر بوظائف التطبيق وتُعرّض معلومات المستخدمين للخطر.
خصوصية المستخدمين:
على الرغم من أن بيئة الموقع الإلكتروني تخضع للمراقبة لأغراض أمنية، فإن Clube Utua لن يُفصح عن المعلومات الخاصة بمستخدميه دون إذن مسبق، باستثناء ما تقتضيه أوامر المحكمة أو ما يقتضيه القانون.
يلتزم Clube Utua التزاماً كاملاً بأنظمة حماية البيانات البرازيلية، ويعالج بيانات مستخدميه بمسؤولية كاملة وفي الحالات التي يسمح بها القانون العام لحماية البيانات والتشريعات ذات الصلة فقط. لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بـ Clube Utua: https://utua.com.br/politica-de-privacidade/.
لأمن المستخدمين:
لا يطلب النادي كلمات المرور أو بيانات بطاقات الائتمان أو أي معلومات مصرفية أخرى من عملائه عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو أي قناة أخرى لخدمة العملاء الشخصية. لذلك، إذا تلقيت أي اتصال من هذا النوع والمحتوى، فلا تقم بالرد عليه، وتجاهله، وإذا أمكن، أبلغ عنه إلى compliance@nexusiv.org. يعمل Clube Utua بنشاط على مكافحة الاحتيال الإلكتروني ويعتمد على وعي مستخدميه لممارسة تصفح آمن على الإنترنت.
5. خدمات CLUBE UTUA
Clube Utua هو منصة إلكترونية يمكن استخدامها عند تقديم المستخدم لاسمه الكامل ورقم CPF والبريد الإلكتروني ورقم هاتف الاتصال، بالإضافة إلى قبول شروط وأحكام الاستخدام هذه وسياسة الخصوصية ولوائح السحوبات التي تُقام للمستخدمين المسجلين في قاعدة البيانات هذه.
Clube Utua هو منصة إلكترونية يمكن الوصول إليها عند تقديم المستخدم لاسمه الكامل ورقم CPF والبريد الإلكتروني ورقم هاتف الاتصال، بالإضافة إلى قبول شروط وأحكام الاستخدام هذه وسياسة الخصوصية ولوائح السحوبات، السارية على المستخدمين المسجلين في قاعدة بياناتنا.
يهدف Clube Utua إلى تقديم تجربة تثقيف مالي مجانية ومجزية، من خلال مزيج من الخدمات تشمل:
- (١) محتوى يومي حول الشؤون المالية الشخصية؛
- (٢) تجميع نقاط من خلال قراءة هذا المحتوى؛
- (٣) المشاركة في السحوبات؛ و
- (٤) الوصول إلى إحدى المزايا، من بين مزايا أخرى.
5.1 كيفية عمل السحوبات وبيانات التسجيل
لا تبيع منصة Clube Utua تذاكر سحب. يقوم النموذج المُعتمد على تقديم نقاط مُجمَّعة من خلال قراءة المحتوى والتفاعل مع المنصة. ويمكن استبدال هذه النقاط بتذاكر تمنح المستخدم الحق في المشاركة في السحوبات التي تقدّمها المنصة، وفقاً للتشريعات المعمول بها.
حالياً، تعمل السحوبات على النحو التالي:
- يُجمّع المستخدم نقاطاً من خلال التفاعل مع محتوى المنصة (القراءة، الإجابة على الأسئلة، إلخ).
- يمكن استبدال النقاط المُجمَّعة بتذاكر سحب، تظهر للمستخدم بعد التحويل.
مهم: لكي تتم معالجة دفع الجائزة في حال الفوز، يجب على المستخدم تسجيل بياناته المصرفية بشكل صحيح على المنصة. وهذه المعلومات مطلوبة من قِبل الشركة الشريكة المسؤولة عن إدارة التأمين وصرف الأموال، وهي حالياً شركة CAPEMISA Seguradora.
احتراماً لخصوصية البيانات الشخصية وأمنها، سيتم تخزين البيانات المصرفية المقدَّمة بشكل آمن واستخدامها حصرياً لغرض معالجة دفعات الجوائز. وإذا فاز المستخدم نفسه في مناسبات مستقبلية، يجوز للمنصة إعادة استخدام هذه المعلومات المقدَّمة مسبقاً، مما يُسهّل العملية ويُغني عن الحاجة إلى تسجيل جديد.
تتبع معالجة البيانات بشكل كامل توجيهات القانون العام لحماية البيانات البرازيلي – LGPD (القانون رقم 13,709/2018)، على النحو المفصَّل في سياسة الخصوصية الخاصة بالمنصة، والتي يجب قراءتها بالتزامن مع هذا البند.
6. المحظورات ومسؤوليات المستخدمين
يُحظر على المستخدم، من بين أمور أخرى، ما يلي:
(١) انتهاك أي تشريع بلدي أو وطني أو دولي يُشكّل جزءاً من النظام القانوني البرازيلي، أو الذي يجب، لأي سبب قانوني آخر، تطبيقه في البرازيل؛
(٢) القيام بأفعال منافية للأخلاق والآداب العامة؛
(٣) انتحال شخصية فرد آخر أو كيان اعتباري آخر؛
(٤) تحميل أو نقل أو الإفصاح عن أو عرض أو إرسال أو إتاحة أي محتوى غير قانوني بأي شكل آخر، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، المحتوى المسيء لشرف وخصوصية الغير، أو الإباحي، أو الفاحش، أو التشهيري أو القذفي، أو المبتذل، أو المتحيز، أو العنصري، أو التمييزي، أو الذي يُمجّد الجريمة، أو المُشين بأي شكل آخر، أو الذي قد يُرتّب أي مسؤولية مدنية أو جنائية بموجب القانون؛
(٥) تحميل أو نقل أو الإفصاح عن أو عرض أو إرسال أو إتاحة أي محتوى ينتهك حقوق الغير، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية، بأي شكل آخر؛
(٦) تحميل أو نقل أو الإفصاح عن أو عرض أو إرسال أو إتاحة أي نوع من الإعلانات أو الدعاية أو المواد الترويجية غير المطلوبة أو غير المصرّح بها من قِبل Clube Utua، مثل الرسائل غير المرغوب فيها أو الرسائل الجماعية (المعروفة بـ”البريد المزعج” أو “السبام”)، بأي شكل آخر؛
(٧) تحميل أو نقل أو الإفصاح عن أو عرض أو إرسال أو إتاحة أي محتوى يحتوي على فيروسات أو أي رمز أو ملف أو برنامج حاسوبي آخر يهدف إلى تعطيل أو تدمير أو تقييد وظيفة أي برنامج أو جهاز أو معدات، بأي شكل آخر؛
(٨) انتهاك حقوق السرية والخصوصية الخاصة بالغير؛
(٩) استخدام أدوات إخفاء الهوية أو خوادم وكيلة بغرض إخفاء عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك.
مسؤوليات المستخدم:
لا يتحمل Clube Utua المسؤولية عن أي فيروس أو برمجية خبيثة أو برامج تجسس أو حصان طروادة أو أي برنامج آخر قد يُلحق ضرراً بمعدات المستخدمين أو يُغيّر إعداداتها نتيجة تصفح الإنترنت أو استخدامه، أو نتيجة نقل بيانات أو نصوص أو صور أو ملفات أو ملفات صوتية.
يتحمل المستخدمون المسؤولية الكاملة عن الحفاظ على نظام تشغيل أجهزتهم محدَّثاً ومزوَّداً ببرامج مكافحة الفيروسات.
لن يتحمل النادي المسؤولية عن أي عيوب أو أخطاء تقنية و/أو تشغيلية ناجمة عن النظام أو عن المعلومات المقدَّمة من المستخدم أو من الغير.
7. الملكية الفكرية
حقوق Clube Utua:
يخضع المحتوى وأي نصوص أو رسومات أو صور أو صور فوتوغرافية أو رسوم توضيحية أو علامات تجارية أو أسماء تجارية أو علامات خدمة أو شعارات أو معلومات أو شفرة مصدرية أو تخطيطات أو أسماء نطاقات أو برامج أو معرفة تقنية (know-how) أو مواد أخرى متاحة على تطبيق Clube Utua، لحماية حقوق الملكية الفكرية.
جميع حقوق الملكية الفكرية الموجودة على الموقع والمذكورة أعلاه كأمثلة تعود ملكيتها إلى Clube Utua أو مرخَّصة له. ويُحظر تماماً على المستخدم الاستغلال التجاري لهذا المحتوى أو نقله أو الإفصاح عنه أو تعديله أو إعادة إنتاجه أو نسخه أو استخدامه بأي شكل تجاري آخر.
إعادة إنتاج المحتوى للاستخدام الشخصي
يُحظر إعادة إنتاج أي محتوى من التطبيق، باستثناء الحالات التي يكون الغرض منها الاستخدام الشخصي حصراً للمستخدم. ولا يكتسب المستخدم بأي حال من الأحوال أي حق ملكية فكرية على هذا المحتوى.
في حال انتهاك المستخدم لأي من حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـ Clube Utua، يتحمل المستخدم كامل المسؤولية المدنية و/أو الجنائية الناجمة عن هذا الانتهاك.
المحتوى الذي ينشئه المستخدم
من خلال الموافقة على هذه السياسة، يُصرّح المستخدم أيضاً لـ Clube Utua باستخدام أي بيانات أو شهادات أو تعليقات متعلقة بالتطبيق، أو نسخها أو إعادة إنتاجها أو إتاحتها أو نقلها أو مشاركتها أو ترجمتها إلى لغات أخرى، ودمجها في مواد أخرى (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، التطبيق ومقاطع الفيديو ومواد الإعلان)، لأي غرض، بما في ذلك الأغراض التجارية والإعلانية والمؤسسية.
8. المدة
ستظل شروط وأحكام الاستخدام هذه سارية المفعول بالكامل طالما: (١) الخدمات مُتاحة على التطبيق ولم يتم استبدالها بشروط وأحكام استخدام أخرى؛ (٢) المستخدم يصل إلى النادي؛ و(٣) المستخدم لا يزال مرتبطاً بالنادي كعضو، حتى وإن كان غير نشط لفترة طويلة.
يجوز للمستخدم طلب إزالة بيانات تسجيله وإنهاء مشاركته في Clube Utua في أي وقت ولأي سبب، من خلال إرسال طلب إلى عنوان البريد الإلكتروني المُشار إليه في سياسة الخصوصية الخاصة بالنادي.
9. التعويض
أنت توافق على تعويض والدفاع عن Clube Utua ومديريه ووكلائه وشركائه ومقدمي الخدمات وموظفيه، وحمايتهم من أي خسارة أو مسؤولية أو دعوى قضائية أو مطالبة، بما في ذلك أتعاب المحاماة، الناشئة عن استخدام التطبيق أو الوصول إليه أو عن انتهاك شروط الاستخدام هذه أو سياسة الخصوصية.
كما توافق أيضاً على تعويض والدفاع عن النادي ومديريه ووكلائه وشركائه وموظفيه، وحمايتهم من أي خسارة أو مسؤولية أو دعوى قضائية أو مطالبة، بما في ذلك أتعاب المحاماة، الناشئة عن أعطال في معدات المستخدم، وكذلك الاستخدام غير الملائم لمعلومات أو مواد التطبيق.
10. الإشعارات
يجب إرسال جميع الإشعارات إلى Clube Utua كتابةً، إلى عنوان البريد الإلكتروني compliance@nexusiv.org. يجوز للنادي إرسال إشعارات أو رسائل لإبلاغ المستخدم بالتغييرات التي تطرأ على التطبيق أو شروط الاستخدام هذه أو سياسة الخصوصية، من بين أمور أخرى ذات صلة.
11. الاتصالات
من خلال قبول شروط وأحكام الاستخدام هذه، يُصرّح المستخدم لـ Clube Utua بالتواصل معه من خلال أي وسيلة إلكترونية، مثل الهاتف المحمول أو الرسائل النصية القصيرة أو واتساب أو البريد الإلكتروني، وكذلك من خلال خدمة العملاء (SAC)، والبريد الفعلي.
12. القانون الحاكم والاختصاص القضائي
يجب قراءة وتفسير شروط وأحكام الاستخدام هذه بالتزامن مع سياسة الخصوصية الخاصة بـ Clube Utua، وتخضع كلتاهما للقوانين السارية في جمهورية البرازيل الاتحادية، وخصوصاً الدستور الاتحادي، والقانون المدني، وقانون حماية المستهلك، وقانون الإطار المدني للإنترنت البرازيلي، والقانون العام لحماية البيانات.
تخضع جميع المسائل المتعلقة بتفسير أو تنفيذ أو أي أسئلة أخرى تتعلق بهذه الشروط وسياسة الخصوصية لاختصاص محاكم منطقة بيلو هوريزونتي القضائية، ولاية ميناس جيرايس.
13. أحكام عامة
إذا تبيّن أن أي حكم من أحكام شروط وأحكام الاستخدام هذه غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، يُعتبر هذا الحكم لاغياً وتبقى الأحكام المتبقية سارية المفعول.
لا يُشكّل عدم تصرّف Clube Utua إزاء أي مخالفة من المستخدم أو غيره لـشروط وأحكام الاستخدام هذه تنازلاً عن حق النادي في التصرف إزاء مخالفات لاحقة أو مماثلة.
يجوز لـ Clube Utua تعديل شروط وأحكام الاستخدام هذه في أي وقت، وفقاً لتقديره الخاص، من خلال نشر نسخة مُحدَّثة من شروط وأحكام الاستخدام. ونوصي بمراجعة أي تحديثات جديدة في كل مرة تصل فيها إلى تطبيق Clube Utua، حيث سيخضع وصولك إلى التطبيق واستخدامه لأي تغييرات في شروط وأحكام الاستخدام هذه.
14. قنوات الاتصال
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص شروط وأحكام الاستخدام هذه، يُرجى التواصل مع UTUA عبر البريد الإلكتروني compliance@nexusiv.org.
يمتلك المستخدم قناة الاتصال هذه لحل أي استفسارات، ومعالجة أي مشكلات، وتقديم شكاوى أو ملاحظات أخرى بخصوص المنتجات/الخدمات التي تقدّمها Clube Utua.