الشروط والأحكام العامة للاستخدام

يرجى قراءة شروط وأحكام الاستخدام هذه بعناية، حيث يشير استخدامك للمنصة إلى موافقتك على هذه الشروط

المنصة https://utua.com/ (“المنصة” أو “منصة UTUA” أو “الموقع”) هي موقع ويب لتوصيات المنتجات والتعليم المالي متخصص في إنشاء محتوى يحتوي على ميزات إعلامية وتحليل لمختلف المنتجات / الخدمات المالية (بطاقات الائتمان، والخدمات المصرفية الرقمية، والقروض، والتمويل، وغيرها)، تقدمها العديد من الشركات (المؤسسات المالية)، وتقدم محتوى لإعلام المستخدم بالمنتج الذي يناسب احتياجاته بشكل أفضل (“UTUA”).

تتوفر شروط وأحكام الاستخدام هذه للمستخدم في أي وقت من خلال العنوان: https://utua.com/terms-of-use/، وتنطبق جنبًا إلى جنب مع شروط وأحكام الاستخدام هذه واستخدام الموقع، والأحكام الواردة في سياسة الخصوصية الخاصة بـ UTUA، المتوفرة على: https://utua.com/privacy-policy/، بالإضافة إلى القانون المعمول به.

الغرض من شروط وأحكام الاستخدام هو إعلام المسؤوليات والواجبات والالتزامات التي تقع على عاتق كل مستخدم عند الوصول إلى منصة UTUA الرقمية و/أو استخدامها، كما هو موضح في النقاط التالية.

من خلال تصفح منصتنا، يؤكد المستخدم أنه قرأ وفهم وقبل شروط الاستخدام هذه ويدرك أن الأحكام المقدمة هنا ستحكم العلاقة بين UTUA والمستخدم/أنت. إذا كنت لا توافق على جميع الشروط أدناه، فلن تتمكن من استخدام المنصة أو الوصول إليها.

1. منصة UTUA

UTUA هي مدونة متخصصة في إنشاء محتوى يحتوي على ميزات إعلامية وتحليلات لمختلف المنتجات/الخدمات المالية (بطاقات الائتمان، القروض، التمويل، وغيرها)، التي تقدمها شركات مختلفة (مؤسسات مالية)، وتقدم محتوى لإعلام المستخدم عن المنتج الذي يناسب احتياجاته بشكل أفضل.

عندما يتم ذكر المصطلحات “UTUA” أو “نحن” أو “لدينا”، فإننا نشير إلى UTUA؛ وبالمثل، عندما يتم ذكر المصطلحات “أنت” أو “المستخدم” أو “خاصتك”، فإننا نشير إليك، المستخدم، الذي يقبل شروط وأحكام الاستخدام وسياسة الخصوصية لاستخدام المنصة والوصول إليها.

لدينا منصة إلكترونية تسهل على العملاء الوصول إلى المنتجات والخدمات التي تقدمها المؤسسات الشريكة.

عند التسجيل على المنصة، قد تطرح عليك UTUA بعض الأسئلة وتطلب بعض المعلومات حتى يكون من الممكن التوسط في علاقتك بالشركة الشريكة، وسيتم استخدام جميع المعلومات المطلوبة لأغراض التسويق عبر البريد الإلكتروني فقط. لا تبيع UTUA معلوماتك، وتتوافق منصتنا مع قوانين حماية البيانات في بلد المستخدم. ومع ذلك، يتم تقديم طلب الخدمات مباشرة داخل منصة الشركة الشريكة. UTUA ليست جزءًا من العلاقة القانونية التي أقيمت بين المستخدم والشركة الشريكة.

2. المعدات اللازمة للوصول إلى المنصة

تقع مسؤولية المعدات (الكمبيوتر، الهاتف الذكي، الجهاز اللوحي) والبرامج (المتصفح) اللازمة لتصفح موقع UTUA والاستخدام الصحيح لجميع موارد الإنترنت (مثل الاتصال) دون استثناء، بالإضافة إلى الحفاظ على بيئة الكمبيوتر آمنة باستخدام الأدوات المتاحة مثل مكافحة الفيروسات وجدار الحماية، من بين أمور أخرى، والتي يتم تحديثها، على عاتق المستخدم وحده للمساهمة في منع المخاطر الإلكترونية.

3. الوصول إلى منصة UTUA واستخدامها

بشكل عام، لا يتطلب تقديم الخدمات اشتراكًا مسبقًا أو تسجيلًا للمستخدم. ومع ذلك، تشترط UTUA استخدام بعض خدماتها اشتراكًا مسبقًا أو تسجيلًا للمستخدم.

لاستخدام الخدمات المتاحة على منصة UTUA، يجب أن يكون عمرك 18 (ثمانية عشر) عامًا على الأقل. وفي هذا الصدد، يعلن المستخدم، عند الوصول إلى المنصة وقبول شروط وأحكام الاستخدام وسياسة الخصوصية، أنه يبلغ من العمر أكثر من 18 (ثمانية عشر) عامًا ويتحمل المسؤولية الكاملة عن البيان الذي أدلى به.

بالإضافة إلى ذلك، من خلال الوصول إلى منصة UTUA واستخدامها، فإنك تعلن وتضمن أن (i) جميع المعلومات، الشخصية أو غير ذلك، التي تقدمها صحيحة ودقيقة؛ (ii) ستحافظ على دقة جميع المعلومات المقدمة؛ (iii) ستقوم بتحديث بياناتك عند الضرورة، وخاصة معلومات الاتصال؛ (iv) لن ترسل أي معلومات شخصية إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا؛ (v) باستخدام الموقع، فإنك لا تنتهك أي قانون أو لائحة سارية؛ و(vi) لن تقوم بالهندسة العكسية أو تفكيك الموقع أو أجزاء منه.

إذا كانت أي معلومات يقدمها المستخدم خاطئة أو غير صحيحة أو قديمة أو غير كاملة، أو إذا كان لدى UTUA أسباب معقولة للاشتباه في أن هذه المعلومات خاطئة أو غير صحيحة أو قديمة أو غير كاملة، فيحق لـ UTUA تعليق أو إلغاء وصول المستخدم إلى المنصة على الفور ودون إشعار ورفض أي استخدام حالي أو مستقبلي للخدمات أو أجزاء منها.

بقبول شروط وأحكام الاستخدام هذه، يقر المستخدم ويوافق على أن جمع بياناته واستخدامها ومعالجتها سيتم، مثل (أ) بيانات التسجيل: الاسم والهاتف والبريد الإلكتروني ورقم الهوية الوطنية وتاريخ الميلاد والعنوان والجنس والمعلومات الشخصية الأخرى اللازمة لتحديد هويتك؛ (ب) البيانات المتعلقة بالمعاملة المقصودة: (ج) بيانات حول العمل الحالي أو السابق؛ تفاصيل البنك لتقديم طلب القرض؛ (د) بيانات المزايا الاجتماعية: الملف الشخصي (المتقاعد، الموظف المدني، القوات المسلحة، إلخ)؛ نوع المزايا المستلمة (التقاعد، المعاش التقاعدي، إلخ)؛ مبلغ المزايا المستلمة؛ تسجيل المزايا؛ الدولة والبنك والحساب والفرع المتلقي للمزايا؛ (هـ) البيانات المتعلقة بضمانات القروض المحتملة: إذا كان لديك مركبة باسمك؛ إذا كان لديك عقار باسمك؛ ما قيمته؛ ما هو عنوان العقار الذي سيتم استخدامه كضمان؛ وحالتك الائتمانية الحالية لدى وكالة التصنيف الائتماني في بلدك.

4. رعاية UTUA للمنصة

المعلومات الموجودة على المنصة:

ستبذل UTUA قصارى جهدها للحفاظ على المعلومات الموجودة على هذا الموقع الإلكتروني محدثة وكاملة ودقيقة قدر الإمكان. ولتحقيق هذه الغاية، ستسعى جاهدة لتصحيح أي أخطاء أو سهو في المعلومات الواردة على الموقع الإلكتروني في أسرع وقت ممكن.

توفر المنصة:

تسعى UTUA إلى ضمان دقة المعلومات المقدمة واكتمالها وتحديثها وأن يكون استخدامها خاليًا من الانقطاعات والأخطاء. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان التشغيل الكامل للموقع الإلكتروني، لأنه يعتمد على الخدمات التي تقدمها أطراف ثالثة، مثل مشغلي الاتصالات وموفري الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك، سنعلق استخدام منصة UTUA والوصول إليها في حالة القوة القاهرة، كما هو الحال في حالة الهجمات الإلكترونية وغيرها من الأحداث التي قد تؤثر على وظائف المنصة وتهدد بيانات المستخدم.

خصوصية المستخدم:

إن احترام خصوصية المستخدمين هو جزء من سياسة الخصوصية الخاصة بـ UTUA. وعلى الرغم من أن بيئة الموقع تخضع لمراقبة أمنية، فإن UTUA لن تكشف عن معلومات خاصة عن مستخدميها دون إذن مسبق، باستثناء الحالات المنصوص عليها صراحةً في سياسة الخصوصية أو بموجب أمر قضائي أو قانون. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بـ UTUA: https://utua.com/policy-privacy/.

من أجل أمن المستخدم:

لا تطلب UTUA كلمات المرور أو معلومات بطاقات الائتمان أو غيرها من التفاصيل المصرفية من عملائها عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو قنوات الخدمة الشخصية الأخرى. لذلك، إذا تلقيت اتصالاً فرديًا بهذا النوع من النهج والمحتوى، فلا ترد عليه وتجاهله، وإذا أمكن، قم بإرسال تقريرك إلى [compliance@begrowth.com.br]. تعمل UTUA بنشاط في مكافحة الاحتيال الإلكتروني وتعتمد على وعي المستخدمين بممارسات التنقل الآمن عبر الإنترنت.

5. روابط لمواقع الطرف الثالث

يجوز لشركة UTUA، وفقًا لتقديرها، توفير روابط لمواقع تابعة لجهات خارجية. لم تتم مراجعة هذه المواقع بالضرورة من قبلنا ويتم صيانتها من قبل جهات خارجية ليس لدينا سيطرة عليها. إن استخدام هذه المواقع هو مسؤوليتك وحدك، ويجب أن تكون على دراية بشروط وأحكام الاستخدام والخصوصية على كل من هذه المواقع.

لا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو المواد أو دقة المعلومات و/أو جودة المنتجات أو الخدمات المقدمة أو المتاحة أو المعلن عنها على مواقع الجهات الخارجية، ولا نتحمل أي مسؤولية فيما يتعلق بوصول المستخدمين إلى هذه المواقع واستخدامهم لها. بالإضافة إلى ذلك، لا تعني هذه الروابط أي موافقة من أي جهة خارجية على أي معلومات أو مواد أو محتوى على هذه المواقع، أو أي منتجات أو خدمات تقدمها جهات خارجية.

لن تكون UTUA مسؤولة عن الوفاء الفعال بالالتزامات المتعهد بها بين المستخدمين والمؤسسات المالية الشريكة. يقر المستخدم ويوافق على أن المفاوضات التي يتم إجراؤها مع المؤسسات المالية الشريكة والدائنين و/أو الأطراف الثالثة تتم على مسؤوليتهم الخاصة.

6. المحظورات ومسؤوليات المستخدم

يُحظر على المستخدم، من بين أمور أخرى:

(i) من انتهاك أي قانون بلدي أو وطني أو دولي مدمج في النظام القانوني البرازيلي أو الذي يجب، لأي سبب قانوني، تطبيقه في البرازيل؛

(ii) من القيام بأعمال تتنافى مع الأخلاق والعادات الحميدة؛

(iii) من انتحال هوية شخص آخر، طبيعي أو اعتباري؛

(iv) من تحميل أو إرسال أو نشر أو عرض أو إرسال أو توفير أي محتوى غير قانوني، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المحتوى الذي ينتهك شرف الآخرين وخصوصيتهم، أو المحتوى الإباحي أو الفاحش أو التشهيري أو القذفي أو المبتذل أو المتحيز أو العنصري أو التمييزي أو الذي يعزز الجريمة، أو المسيء بأي شكل آخر، أو الذي قد يؤدي إلى أي مسؤولية مدنية أو جنائية بموجب القانون؛

(v) من تحميل أو إرسال أو نشر أو عرض أو إرسال أو توفير أي محتوى ينتهك حقوق الطرف الثالث، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية (كما هو موضح أدناه)؛

(vi) من تحميل أو إرسال أو نشر أو عرض أو إرسال أو توفير أي شكل من أشكال الإعلان أو الإعلان أو المواد الإعلانية غير المرغوب فيها أو غير المصرح بها من قبل منصة UTUA، مثل الاتصالات غير المرغوب فيها أو الرسائل الجماعية (المعروفة باسم “البريد العشوائي” أو “البريد العشوائي”)؛

(vii) من تحميل أو إرسال أو نشر أو عرض أو إرسال أو توفير أي محتوى يحتوي على فيروسات أو أي رمز أو ملف أو برنامج كمبيوتر آخر بغرض مقاطعة أو تدمير أو تقييد وظائف أي برنامج أو جهاز أو معدات؛

(viii) من انتهاك حقوق الخصوصية والسرية الخاصة بأطراف ثالثة؛

(ix) من القيام بأي إجراءات قد تسبب بشكل مباشر أو غير مباشر، كليًا أو جزئيًا، ضررًا لشركة UTUA أو مستخدمين آخرين أو أي طرف ثالث؛

(x) من استخدام أدوات أو وكلاء مجهولين بهدف إخفاء عنوان IP (بروتوكول الإنترنت) الخاص بك؛

مسؤولية المستخدم:

توفر UTUA روابط و/أو تعيد توجيه المستخدم إلى مواقع أخرى حيث يمكن للمستخدم التعاقد على الخدمات و/أو شراء المنتجات من الشركات المعنية دون أي تدخل من UTUA.

إذا تم إعادة توجيه المستخدم إلى موقع الشركة المعلن عنها، فيجب على المستخدم قراءة الشروط والأحكام العامة للاستخدام وسياسة الخصوصية للشركة المعلن عنها بعناية وقبولها صراحةً.

لا تتحمل UTUA أي مسؤولية عن الشروط والأحكام العامة للاستخدام وسياسة الخصوصية للشركات المعلن عنها.

لا تتحمل UTUA مسؤولية أي فيروس أو برامج ضارة أو برامج تجسس أو أحصنة طروادة أو أي برنامج قد يؤدي إلى إتلاف أو تغيير الإعدادات على أجهزة المستخدمين نتيجة لتصفح الإنترنت أو استخدامه، أو نتيجة لنقل البيانات أو النصوص أو الصور أو الملفات أو الأصوات.

يقع على عاتق المستخدمين المسؤولية الكاملة عن تحديث نظام التشغيل الخاص بهم واستخدام برامج مكافحة الفيروسات.

لا يمكن تحميل UTUA المسؤولية عن الأخطاء أو الأعطال الفنية و/أو التشغيلية الناجمة عن النظام أو المعلومات من المستخدم أو أطراف ثالثة.

7. الملكية الفكرية

نبذة عن حقوق اتحاد طلاب جامعة UTUA:

إن الموقع الإلكتروني والمحتوى وجميع النصوص والرسومات والصور الفوتوغرافية والرسوم التوضيحية والعلامات التجارية والأسماء التجارية وعلامات الخدمة والشعارات والمعلومات وأكواد المصدر والتخطيطات وأسماء النطاقات والبرامج والمعرفة الفنية والمواد الأخرى المتوفرة على منصة UTUA كلها محمية بحقوق الملكية الفكرية.

جميع حقوق الملكية الفكرية الموجودة على الموقع والمذكورة أعلاه مملوكة لشركة UTUA، ومرخصة لشركة UTUA، أو لشركائنا (حسب الاقتضاء). يُحظر تمامًا الاستغلال التجاري أو النقل أو النشر أو التعديل أو الاستنساخ أو النسخ أو أي استخدام تجاري آخر لمثل هذا المحتوى من قبل المستخدم.

إعادة إنتاج المحتوى للاستخدام الشخصي:

يُحظر إعادة إنتاج المحتوى الموجود على المنصة، إلا في الحالات التي يكون فيها المحتوى مخصصًا للاستخدام الشخصي للمستخدم فقط. ولن يكتسب المستخدم تحت أي ظرف من الظروف أي حقوق ملكية فكرية على المحتوى المذكور.

في حالة انتهاك أي حق من حقوق الملكية الفكرية المملوكة لشركة UTUA، يتحمل المستخدم أي مسؤولية مدنية و/أو جنائية ناجمة عن هذا الانتهاك.

المعلومات غير المرغوب فيها:

إن سياسة UTUA هي عدم قبول أو النظر في الأفكار أو الاقتراحات أو المواد الإبداعية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الملاحظات والرسومات والمفاهيم والتعليقات والاقتراحات المتعلقة بالتقنيات ومعلومات المعرفة والمواد الإعلانية ومقاطع الفيديو أو أي معلومات أخرى تتجاوز المعلومات المطلوبة على وجه التحديد لتسجيل المستخدم على المنصة. الغرض من هذه السياسة هو تجنب احتمالية حدوث سوء فهم في المستقبل عندما تشبه المشاريع التي طورها محترفو UTUA الأعمال الإبداعية التي قدمها أطراف ثالثة قدمت أي مقترحات إلى UTUA.

سيتم التعامل مع جميع المشاركات باعتبارها غير سرية وغير مملوكة، ويحق لـ UTUA استخدام هذه المشاركات والاستمتاع بها والتخلص منها كما تراه مناسبًا. لن تكون UTUA مسؤولة عن استخدام أو الكشف عن أي مشاركات، وأنت تقر بموجب هذا بأنه لن يكون هناك أي شيء مدين لك نتيجة لاستخدام أو الكشف عن المشاركات.

المحتوى الذي ينشئه المستخدم:

من خلال قبول هذه السياسة، يمنح المستخدم أيضًا UTUA الإذن باستخدام ونسخ وإعادة إنتاج وتوفير ونقل ومشاركة وترجمة إلى لغات أخرى وإدراجها في مواد أخرى (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المنصة ومقاطع الفيديو والمواد الإعلانية) لأي غرض، بما في ذلك الأغراض التجارية والإعلانية والمؤسسية، أي بيان أو شهادة أو تعليق يتعلق بمنصة UTUA.

8. شروط

تظل شروط وأحكام الاستخدام هذه سارية المفعول بالكامل طالما: (أ) كانت الخدمات متاحة على المنصة ولم يتم استبدالها بشروط وأحكام استخدام أخرى؛ (ب) كان لدى المستخدم حق الوصول إلى المنصة؛ و(ج) تعاقد المستخدم مع شركة شريكة أو مؤسسة مالية.

يجوز للمستخدم طلب إزالة بيانات تسجيله وإنهاء مشاركته على المنصة في أي وقت، ولأي سبب، عن طريق إرسال الطلب إلى البريد الإلكتروني المشار إليه على المنصة وفي سياسة الخصوصية الخاصة بـ UTUA.

9. تعويض

أنت توافق على التنازل عن التعويض للحفاظ على UTUA ومديريها ووكلائها وشركائها ومقدمي الخدمات وموظفيها معفيين من أي خسارة أو مسؤولية أو دعوى قضائية أو مطالبة، بما في ذلك أتعاب المحاماة، الناشئة عن أو الناتجة عن استخدامك أو وصولك إلى منصة UTUA أو انتهاك شروط الاستخدام هذه أو سياسة الخصوصية.

علاوة على ذلك، فإنك توافق على التنازل عن التعويض للحفاظ على UTUA ومديريها ووكلائها وشركائها ومقدمي الخدمات وموظفيها معفيين من أي خسارة أو مسؤولية أو دعوى قضائية أو مطالبة، بما في ذلك أتعاب المحاماة، الناشئة عن أو نتيجة لأعطال في معداتك، وكذلك إساءة استخدام المعلومات أو المواد الموجودة على الموقع.

10. الإشعارات

يجب إرسال جميع الإشعارات إلى UTUA كتابيًا إلى البريد الإلكتروني: compliance@begrowth.com.br. يجوز لـ UTUA نشر إشعارات أو رسائل عبر المنصة لإبلاغ المستخدم بالتغييرات التي تطرأ على المنصة أو شروط الاستخدام هذه أو سياسة الخصوصية، من بين أمور أخرى ذات صلة.

11. تواصل

من خلال قبول شروط الاستخدام هذه، فإن المستخدم يخول UTUA بالتواصل معه عبر جميع الوسائل الإلكترونية، مثل البريد الإلكتروني والهاتف المحمول والرسائل القصيرة (الرسائل النصية) والبريد الإلكتروني، وكذلك عبر SAC، وكذلك المراسلات المادية.

12. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

يجب قراءة وتفسير شروط الاستخدام هذه بالتزامن مع سياسة الخصوصية الخاصة بـ UTUA، وكلاهما يخضع للقوانين المعمول بها في جمهورية البرازيل الاتحادية، وفي المقام الأول الدستور الفيدرالي، والقانون المدني، وقانون المستهلك، وقانون الإنترنت العام، وقانون حماية البيانات العام.

تخضع جميع القضايا المتعلقة بالتفسير أو الامتثال أو أي أمور أخرى تتعلق بهذه الشروط وسياسة الخصوصية لسلطة مدينة بيلو هوريزونتي، ميناس جيرايس.

13. الأحكام العامة

إذا كان أي حكم من شروط وأحكام الاستخدام هذه غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فسوف يكون هذا الحكم باطلاً، وستظل الأحكام المتبقية صالحة.

إن فشل UTUA في التصرف بشأن أي خرق يرتكبه المستخدم أو غيره فيما يتعلق بشروط وأحكام الاستخدام هذه لا يعني أن UTUA تتنازل عن حقوقها في التصرف بشأن الانتهاكات اللاحقة أو المماثلة.

يجوز لشركة UTUA تغيير شروط وأحكام الاستخدام هذه في أي وقت، وفقًا لتقديرها الخاص، من خلال نشر شروط وأحكام الاستخدام المحدثة. نوصيك بالبقاء على اطلاع بالتحديثات الجديدة في كل مرة تدخل فيها إلى منصة UTUA، حيث أن وصولك إلى المنصة واستخدامك لها سيكون خاضعًا لأي تغييرات تطرأ على شروط وأحكام الاستخدام هذه.

14. قنوات الخدمة

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص شروط وأحكام الاستخدام هذه، يرجى الاتصال بـ UTUA عبر البريد الإلكتروني: compliance@begrowth.com

يتوفر للمستخدم قناة الاتصال هذه لحل جميع أسئلته وحل أي مشاكل وتقديم الشكاوى أو أي معلومات أخرى حول المنتجات/الخدمات المتوفرة على UTUA.

هناك أيضًا خيار للمستخدم لاستخدام “اتصل بنا” الخاص بـ UTUA، والذي يمكن تفعيله عبر الرابط: ajuda@utua.com.br.